Marketing DHL: Puntualidad
Caso DHL: La puntualidad de DHL
DHL es líder mundial de mercado en correo expreso internacional, transporte por vía terrestre y flete aéreo. También es el número 1 del mundo en transporte marítimo y logística contratada. Marco Oyola, ingeniero mecánico eléctrico, egresado de la Universidad de Piura, desde hace dos años es jefe de agencia DHL en Chiclayo, Perú. Argumenta que el éxito de la empresa es la puntualidad en la entrega de sus servicios y el compromiso que tiene con las empresas y clientes.
Ha aplicado en su desarrollo laboral el marketing personal?
Lo he aplicado exitosamente en el transcurso de mi vida profesional ya que en lo personal he logrado todos los objetivos que me he trazado sobre todo en la empresa DHL que me dio la responsabilidad junto con un equipo de profesionales que sea considerada como proveedor en el servicio de envío de cartas, documentos, dinero, y demás productos que brindamos. Me he capacitado asistiendo a cursos de marketing los que me han servido para poder poner en práctica en el trabajo la teoría que he recibido.
Cuáles son las fortalezas que tiene DHL como empresa?
Una de las fortalezas que tiene la empresa es entregar una excelente calidad de servicio basada en el buen trato y en los valores comprometiéndonos en ser puntuales con nuestras entregas, sea el destino en Europa o América del Norte, por eso es que las personas y empresas apuestan por nosotros.
Se ha desarrollado el emprendedorismo en su empresa y en qué medida le ha servido?
Claro que sí, para generar el emprendedorismo hay que ser emprendedor y de esta forma generar el negocio. Al principio la gente no nos conocía y tuvimos que tocar muchas puertas, ahora eso no es necesario pues nuestra marca ha vendido mucho porque la hemos llevado y se ha ganado la confianza a través del compromiso con nuestros clientes. La puntualidad es muy importante en nuestra vida diaria.
www.dhl.com.pe
Norte, por eso es que las personas y empresas apuestan por nosotros.
Se ha desarrollado el emprendedorismo en su empresa y en qué medida le ha servido?
Claro que sí, para generar el emprendedorismo hay que ser emprendedor y de esta forma generar el negocio. Al principio la gente no nos conocía y tuvimos que tocar muchas puertas, ahora eso no es necesario pues nuestra marca ha vendido mucho porque la hemos llevado y se ha ganado la confianza a través del compromiso con nuestros clientes. La puntualidad es muy importante en nuestra vida diaria.
Pues para mi este caso es muy importante ya que nos habla que lo fundamental de una empresa es la puntualidad de la entrega de todos sus servicios y el compromiso que tiene con las empresas y los clientes ya que siendo puntuales y responsables nuestra empresa quedaria siempre número uno.
Y en este caso esta empresa es asi por lo puntual y sabe tratar a sus clientes.
Muy importante las entrevistas que están difundiéndose por este blog. Nos permite conocer y aprender de experiencias exitosas.
En el caso de DHL, esta empresa vende puntualidad, seguridad, es su principal benefico en términos de Marketing.
En lo que respecta al emprendedorismo: necesitamos practicarlo, no solamente soñar, debemos aterrizar nuestras ideas, proyectos, hacerlos realidad.
A nivel de marketing personal: uno es su propia marca, nuestra propia empresa, para lo cual debemos generar posicionamiento, imagen y prestigio en todas las actividades diarias que desarrollamos, tanto a nivel personal, profesional y empresarial.
Hoy en día el marketing es una filosofía de vida que todos debemos practicarlo. A nivel de carrera profesional está creciendo su demanda laboral.
El argumento sobre el trabajo del señor Marco Oyola nos demuestra el gran compromiso que tiene esta empresa con sus clientes, lo cual es primordial para que un empresa pueda surgir en el mercado tan competitivo en el que estamos, pues cada día la clientela es más exigente. Por otro lado quisiera agregar una sugerencia que no se ha dicho en este argumento de señor Oyola y esto es el trato al Personal, si es que se toma en cuenta las necesidades de los trabajadores, si se sienten bien trabajando en la labor que se les ha encomendado, ya que el surgimiento de una buena empresa se debe en parte al buen desempeño del personal. Muchos exitos y felicidades.
Podemos destacar la gran importancia de la puntualidad que es un factor primordial dentro de nuestra vida personal, laboral, profesional, empresarial, etc.
La puntualidad y la responsabilidad van de mano y son claves dentro de una organización, ya que con esos valores vamos a obtener la confianza, el compromiso de nuestros clientes por la empresa.
Esta lectura nos da a mostrar la importancia que tiene la puntualidad en una organizacion y en nuestra vida diara, por que sin ella no caminaremos en pie..
Desde mi punto de vista este caso es muy importante ya q nos habla de la puntualidad q debe haver en las empresas ,muestra el interes que se tiene por el trabajo q realizan. El llegar temprano a laborar es muy positivo porque es el primer paso para indicar que la persona es un buen empleado, cumpliendo los demas pasos se puede calificar al trabajador generalmente. En resumen “la puntualidad es el primer paso para mostrar el interes por el trabajo y por la empresa en que se labora”.
Ademas si no hay puntualidad afecta ala imagen tambien ala productividad y ala empresa de una manera muy negativa
De hecho, la puntualidad, como uno de los principales valores del decálogo para el desarrollo, de hecho es el segundo(después del orden), es muy importante en nuestras vidas, tareas, actividades diarias, pues nos permite desarrollarnos de una manera más responsable, libre y objetiva, en la búsqueda de nuestra meta, así pudiendo contribuir con el desarrollo de la organización y por repercusión con el desarrollo del entorno.
Siempre mencionada pero pocas veces practicada. ¿El Perú es un país con habitantes puntuales?, una pregunta que supongo muchas personas responderán de muchas maneras distintas. Ahora, ¿El Perú como país debe ser puntual para vender?, la respuesta es clara ya que empresas como DHL nos demuestran a diario que así es, agregando a eso un buen trato y personas emprendedoras que laboren en la empresa. El caso presentado es buen ejemplo a seguir por empresas de diferentes rubros en nuestro país.
Hola yo solo soy una niña de 13 años y pienso que este blog es muy interesante, porque siempre hay que pensar en grande y saber como manejar nuestra vida. Cada vez en esta vida hay muchas oportunidades y siempre hay que aprovecharlas!! Si piensas en negativo nunca podrás llegar a ser alguien en la vida y siempre hay que pensar en positivo para poder alcanzar nuestros objetivos, claro que eso depende si nos esforzamos día a día, sólo así alcanzaremos el éxito!!
Es muy importante por que en una empresa siempre se debe manejar la puntualidad desde el rango mas alto al mas bajo osea desde el nivel alto hasta el operativo para que esa empresa de n servicio de calidad al consumidor pero siempre y cuando la puntualidad este de la mano con la ética para liderar el mercado que es la que todos quieren.
Es por eso que se llegan a cumplir nuestras metas y objetivos que nos planteamos al iniciar nuestro negocio con el primer objetivo con ser los mejores en el mercado con nuestras mejores estrategias .
De hecho, la puntualidad, como uno de los principales valores del decálogo para el desarrollo, de hecho es el segundo(después del orden), es muy importante en nuestras vidas, tareas, actividades diarias, pues nos permite desarrollarnos de una manera más responsable, libre y objetiva, en la búsqueda de nuestra meta.
Mi opinion respecto a este caso es que siempre por delante debe existir la puntualidad en todas las empresas ya que asi se logra el respeto y la confianza de sus clientes, ademas el marketing personal q muchos lo aplican ,es muy confortable para sus organizaciones puesto q se logra los objetivos que tienen con dicha empresa y a la vez con uno mismo.
administracion v ciclo.