Marketing y Éxito

Planeamiento estratégico: el éxito del marketing empresarial en Piura.
El planeamiento estratégico y el marketing relacional empleado en una empresa, instituto o centro de estudios trae consigo buenos resultados y lógicamente el éxito que se espera tener. Y es en esto donde radica el éxito que esta teniendo del Centro de Altos Estudios Turísticos Gastronómicos Hoteleros CETURGH – PERÚ, que acompañado de la perseverancia y dedicación constante por ofrecer lo mejor a sus estudiantes lo ubica a este centro de estudios en su mes de aniversario como en una empresa líder en el mercado.

Conversamos con Katty Vegas Serrano, quien es la gerente de la mencionada institución. Ella es licenciada en Economía, de la Universidad Nacional de Piura, quien además tiene además una especialización en Administración Turística.
¿Cuáles fueron los factores motivantes que surgieron para que incursione en el este rubro de negocio?
Uno de los factores que me motivo a incursionar en este rubro de negocio fue el aspecto profesional, el cual me brindo una visión panorámica de las oportunidades que nos pueda brindar la región y el país, dándoseme la oportunidad de entrar a proyectos íntegramente relacionados al turismo, que junto a mi formación académica universitaria, la cual lo considero como otro factor motivante de mucha importancia, puesto que me dio los conocimientos básicos que debo tener en cuenta, y los cuales son esenciales para el éxito de una buena administración.

¿Considera que planeamiento estratégico es importante para alcanzar el éxito y el liderazgo?
Considero que es muy importante tener en cuenta el planeamiento estratégico presente, conocer cuales son las fortalezas, que en mi caso son los más de seis años que tengo en docencia y conocimiento del área de turismo, así como el conocimiento del mercado tanto nacional como internacional, mis debilidades a las cuales constraresto que son las escases de profesores especializados en la región, a la competencia la veo como una amenaza, pero la trato de ver de otro punto de vista como algo bueno, ya que ella te permite estar constantemente ir mejorando los servicios, y mis oportunidades que trato siempre de aprovechar son las de brindar constantemente a los piuranos capacitaciones en turismo, trabajando en algunos casos con la municipalidad, el gobierno regional o de manera muy particular, para que de esa forma consideren o vean a CETURGH-PERU, como una institución preocupada por el desarrollo de la región.

¿Qué planes de emprendedorismo esta considerando desarrollar para CETURGH-PERU, corto o mediano plazo para crecer en el mercado?
Los planes que tengo son de crecimiento y expansión, mi anhelo es abrir otros ceturghs en la región, que gracias a los convenios internacionales que tenemos y a la convocatoria que esta generando la institución, estos planes los desarrollaré en el mediano y largo plazo. En estos momentos vemos a Sullana, Talara y Tumbes como futuros mercados potenciales.
Siempre vamos a tener como finalidad, que donde se encuentre un CETURGH, siempre se fomentar el turismo, no solo nos dedicaremos a la sólida formación de profesionales, sino también realizaremos proyectos de consultorías y de apoyo social.

¿Considera que el marketing relacional ha sido determinante para el éxito de su negocio?
Considero que el marketing relacional es un factor muy importante para que la empresa tenga el éxito que todo gerente espera tener, por que es una manera de venderse uno mismo y a la empresa o institución; y más aun cuando uno quiere ser líder una característica fundamental que debe de poseer es la de saber o tener la habilidad de poder relacionarse, y es donde el marketing relacional te ayuda en cualquier reunión ya sea social o de negocio, ya que te puede ayudar a establecer muy buenos contactos ya sea nacionales o internacionales, la realización de convenios o también te ayudará a apertura nuevos y grandes negocio
¿Qué acciones o actividades esta realizando CETURGH-PERU, para el evento del Foro de Cooperación Asia Pacífico, y como visiona el turismo en nuestra región?
En estos momentos CETURGH-PERU, se encuentra capacitando al público en general en todos los aspectos en general de lo que significa el Foro de Cooperación Asia Pacífico, sobre todo en el conocimiento turístico que ofrece el departamento de Piura, estamos haciendo todos los esfuerzos necesarios para atenderlos de la mejor manera y que ellos se queden a gusto en nuestra ciudad.
Considero que el sector turismo en nuestra región esta un poco virgen, y esta recién a una etapa de constante crecimiento, por lo que se aproximan buenas inversiones en ese sector, para lo cual estamos preparando a futuros profesionales que se desempeñara de la mejor manera.

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