Marketing y Éxito

Rossana Morales, mujer emprendedora y ejecutiva, asesora corporativa en Chiclayo de SMP Courier, nos brinda su opinión sobre la marca Chiclayo:

1. ¿Qué opinión te merece Chiclayo como una empresa? De igual forma la región Lambayeque.

Chiclayo, por su ubicación como puerta de ingreso al Nor oriente y por ser una región que tiene contactos directos con la región Cajamarca, donde confluye una gran cantidad de comercio, es un polo de desarrollo que viene creciendo de manera acelerada. Los tratados de libre comercio han favorecido a Chiclayo, pues han permitido impulsar la Agroindustria de exportación y todos los productos derivados.

2. ¿Cómo está posicionada la marca Chiclayo a nivel regional, nacional e internacional? ¿Qué concepto/beneficio vende la marca Chiclayo?

Chiclayo está considerada como la tercera ciudad comercial después de Lima y Arequipa, seguida muy de cerca por la Región Libertad. CHICLAYO como marca significa Agroindustria de exportación. La variedad de Proyectos que se vienen desarrollando, tales como: la puesta en marcha del Proyecto Hidroenergético de Olmos, el corredor interoceánico, el nuevo proyecto del ferrocarril interoceánico del norte, etc. le han dado a la región un visión no solo nacional sino también internacional pues diversas empresas tanto nacionales como internacionales vienen trabajando y apostando por la región, impulsando el crecimiento económico y prosperidad de la misma.

3. ¿Qué objetivos y metas deberían fijarse para mejorar Chiclayo?

En primer lugar se debería tener autoridades capaces y responsables que solucionen el desorden que avanza desmedidamente por el crecimiento que se está teniendo. Y en segundo lugar, se debería aplicar un plan de ordenamiento vehicular integral, que se complemente con un buen ornato y el cuidado de las vías urbanas.

4. ¿Qué estrategias aplicar para que la ciudad pueda crecer y desarrollarse continuamente y lograr en el mediano y largo plazo una ciudad TOP?

Se debería elaborar con el apoyo de un grupo de asesores y profesionales de primer nivel, un PLAN MAESTRO con proyección y metas a varios años que tenga sustento real y justifique obras que logren un desarrollo continuo y sobretodo ordenado.

5. Finalmente, ¿Cómo está la dinámica de los negocios en Chiclayo? ¿Cómo son los consumidores en esta ciudad? ¿Qué casos de éxito puedes resaltar a nivel de las marcas que compiten en este mercado?

La dinámica de negocios en Chiclayo es muy fuerte y avanza a paso ligero. Como consecuencia del desarrollo económico que se viene dando en la región, y que se refleja en las grandes inversiones en Centros Comerciales, Fábricas Agroindustriales y construcciones que se han ejecutado en los últimos años, los habitantes de Chiclayo han adquirido una mayor capacidad adquisitiva.

Diversas empresas han venido apostando por Chiclayo, y en los últimos años se han aperturado Centros Comerciales como el Real Plaza y el Open Plaza, permitiendo a muchas marcas ingresar al mercado de Chiclayo con éxito. Cabe resaltar que, desde años anteriores ya había empresas que apostaban por el crecimiento de Chiclayo, como es el caso de SMP Courier, que con el fin de tener un contacto más cercano, inauguró una sucursal en el año 2006, para brindar servicios postales a diversos clientes. SMP Courier a lo largo de estos años ha reflejado un crecimiento del 17% en el 2008 y 33% en el 2009, este crecimiento se debe a la confianza depositada por parte de nuestros clientes, y es fiel reflejo del esfuerzo de un trabajo conjunto, basados en el compromiso de brindar un servicio de clase mundial que asegure la satisfacción de los requerimientos de nuestros clientes, de acuerdo a una cultura de servicio y mejora continua con vistas a una participación aún mayor para el 2010.

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